很多人家里都会遇到上不了网的情况，自己排查步骤如下

1、首先要看下自己的猫上亮红灯没有，如果有先断电后，把光钎线拔掉重新插上，注意，不要插反了，然后通电 等待开机，看看红灯会不会消失，如果没有消失直接给运营商或者网线管理的部门打电话即可

2、淮阳县国军电脑科技，提醒，如果没有亮红灯请往下看，看家里的猫是那种，是一个或者两个插口的还是那种猫路由一体的（带wifi或者四个网口的），一两个插口的单体猫，请用电脑直接连接猫的LAN1口，或者看之前路由器插在猫的哪个网口了，插好后使用宽带连接，输入宽带账号密码测试，能上的话网线没有问题，排查路由器设置之类的。不能上还是联系运营商---如果找不到宽带连接请用手机百度搜：XX系统创建宽带连接，比如WIN7创建宽带连接 WIN10创建宽带连接，按照教程创建一个

如果是猫路由一体的，把电脑直接插任意口或者路由器现在用的口上，看能否上网，不能上的话还是联系运营商。

大题就是，遇到上不了网的情况，先看手机或者其他手机连接WIFI 能不能用，能用就说明网络正常，排查自己的设备，不能用就是网络原因，先去掉路由器测试线路，线路问题联系运营商来查看，或者看看是否欠费。

附2020新冠肺炎实时疫情图